Auto-Exclusion

Si vous pensez que le jeu exerce une influence négative sur vous,, nous vous recommandons de nous contacter à l’adresse support@winoui.comafin de demander une auto-exclusion.

Les auto-exclusions sont proposées sur des périodes sur des périodes d'une semaine, 1 mois, 3 mois, 1 an ou pour une durée indéterminée.

Vous pouvez également demander l'annulation de votre auto-exclusion. Si cette dernière est acceptée, un délai sera appliqué avant que vous puissiez accéder à nouveau à votre compte.

Ce délai dépendra de la durée de votre auto-exclusion:

• Si votre auto-exclusion était sur une durée déterminée, le délai de traitement de votre demande sera de 24 heures.
• Si votre auto-exclusion était sur une durée indéterminée, le délai de traitement sera là de 7 jours.